驻马店市驿城区朱古洞乡：普法宣传进乡村 消费维权走基层

为进一步做好消费维权宣传工作，提升消费者的法律意识及维权意识，营造良好的消费氛围。近日，驻马店市驿城区朱古洞乡食药监所、执法中队等多部门联合开展了“3·15”市场监管及消费者权益保护法律宣传活动。

深化示范引领，激活源头治理。在此次活动中，执法检查人员以从源头上发现纠正问题为出发点，重点检查进货来源渠道不明、标签标识不符合规定、虚假宣传，以及经营销售超过使用期限、未注册或备案的商品等违法违规行为。在检查过程中，执法人员同时开展了与企业监管相关的法律法规宣传教育工作，要求企业不断增强主体责任意识，督促其进一步落实商品进货查验记录、售后处理情况、信息公开等管理制度，不断提升商品质量的安全水平，促进消费纠纷和解在企业、化解在源头。

强化消费维权，聚焦消费体验。活动现场，执法检查人员及志愿者向在场的消费者详细讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关条款，让消费者充分了解自己的九项基本权利。重点讲解在交易过程中消费者权利容易受到侵犯的一些细节、消费者权益受到侵犯时应如何进行维权等基本途径和手段。活动现场与商户签订了《诚信经营及放心消费承诺书》，发放了《诚信经营营造放心消费环境倡议书》、12315宣传页等资料。这些实用的知识让在场的消费者受益匪浅，他们纷纷表示要将这些知识应用到日常生活中，在消费权益受到侵犯时，要拿起法律的武器切实保护自己的权益。

使群众放心消费是优化消费环境、提振消费信心、助力市场主体健康发展的一项重要抓手。下一步，朱古洞乡将持续助力改善消费环境，关心群众反映的消费热点问题，压缩处理时限，提质扩面，在全乡形成“政府主导、所站协同、企业自律、行业自治、消费者参与”的消费环境新格局。（晨曦 冯恬恬）

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